Nettare della Terra

il mio account

Politica di rimborso e reso

Diritto di Recesso

Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 e successive modifiche, concernente la tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza, Nettare della Terra di Chiauzzi Luca informa il Cliente di quanto appresso:
a) il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce ordinata per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità;
b) può esercitare il diritto di recesso unicamente il Cliente che acquisti la merce per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa, fornendo per la fatturazione il proprio Codice Fiscale e non la Partita IVA;
c) il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, nel termine di cui al punto a), mediante comunicazione a Nettare della Terra di Chiauzzi Luca tramite email a nettaredellaterra@gmail.com o telefonando al 328/3327695.

Contenuto della dichiarazione di recesso

La dichiarazione di recesso comunicata dal cliente deve necessariamente contenere:
a) il riferimento chiaro e preciso all’ordine per cui si vuole esercitare il recesso;
b) la dichiarazione espressa della volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
c) la descrizione dei prodotti cui si riferisce la volontà di recedere;
d) le coordinate bancarie relative al conto corrente ove il Cliente intende ricevere i relativi rimborsi.

Restituzione della merce

Il Cliente si impegna a restituire i prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso entro e non oltre 15 giorni dalla comunicazione della sua intenzione di recedere. I prodotti dovranno essere spediti integri, non danneggiati e nei propri imballaggi, presso Nettare della Terra di Chiauzzi Luca, strada Baudina 13, 10020 Casalborgone (TO)– Italia. La restituzione di prodotti non integri, danneggiati o mancanti di componenti e/o accessori, non sarà accettata dalla Società Venditrice, la quale restituirà la merce al Cliente con aggravio delle spese di trasporto. In tali circostanze il Cliente non potrà avvalersi del diritto di recesso.

Rimborso

Nettare della Terra di Chiauzzi Luca provvederà, entro 14 giorni dal ricevimento della merce presso il magazzino sito in strada Baudina 13, 10020 Casalborgone (TO) nei termini ed alle condizioni suesposte, a rimborsare al Cliente il valore dei prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso, escluse eventuali spese di spedizione. Le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico del cliente.

Il rimborso avverrà utilizzando il bonifico bancario; sarà cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario del conto, nome e indirizzo della Banca e IBAN).

0
Il tuo carrello è vuoto!

Inserisci il primo prodotto nel carrello per iniziare il tuo viaggio alla scoperta dei nostri mieli biologici italiani.

Tutti i prodotti